スタッフ研修レポート

2016年3月ベトナム研修レポート 6日目②

名古屋支店スタッフ（RN.） 2016年3月

-ドンコイ通り-

ドンコイ通りには、世界的に有名な靴屋さんルブタンやお洒落なカフェ、オペラハウス等がありフラフラ歩くだけで楽しい通りです。
お土産屋さんでは、面白Tシャツからベトナムの調味料、ライスペーパー、刺繍ポーチやバッグまで様々なものを購入できます。
日本語を話せる店員さんが多いのでわからないものがあったら質問できます。
小腹がすいたら道端でカステラやクッキーとワッフルの間のお菓子が売ってます。美味しかったー♪

　ホーチミン　ドンコイ通り

　
-ラベンダースパ-

シェラトンサイゴンから徒歩1分、ドンコイ通りにほど近い場所にラベンダースパはあります。
清潔でどこか落ち着く雰囲気。(日本の最近の新築の家のような雰囲気)
1階がフロント、ロッカーで荷物や貴重品はロッカーへ。
お店の奥にある階段を登ると手前がフットマッサージスペース、奥にシャワー、その先に施術全身マッサージ用のベッドがあります。
フットマッサージを体験したのですが、暖かい手と良い香りのオイルでリフレッシュできました。
フットマッサージ用の椅子がキュンキュンに並べられており、頭のマッサージをしてくれるときに椅子をよじ登って頭側にこられたときはびっくりしました。
狭いですが技術は間違いないので安心して利用して欲しいです。

　ホーチミン　ラベンダースパ

　
-CO NGU-

ホーチミン市内空港近くのレストランで、屋外でのお食事、エアコンのある室内でのお食事も可能です。
木が多く、室内が明るいので少し蚊が多くいましたが、蚊専用の撃退道具がありました。
日本出発前、ベトナム料理はスパイスが聞いているタイ料理に近いものを想像していましたが、旅行流一度も口に合わないな。。。と思うものはなく美味しく食べられることが出来ました。

　ホーチミン　レストラン「CO NGU」

　
夕食後、空港へ。
帰りの飛行機も行きと同じ広さであまり窮屈には感じませんでした。
欧米人の大きなおじいちゃんは少し大変そうでしたが…。
背の高い人は膝が当たってしまうのでサービスに変わりがなくともビジネスにした方が良いかもしれません。
機内食(朝食)は下記の通り一般的な内容でしたが、さっぱりしており美味しかったです。

　ベトナム航空　帰国便　機内食

　
　
【ガイドについて】

各地で担当して下さるガイドさんは皆さん日本語が上手で、敬語をしっかり話すことが出来ます。
ITT様ではベトナムにいる人々を日本へ案内する旅行も販売しており、ガイドを日本研修へ参加させる事もあるそうです。
お迎えの車は、大きな荷物を持っていても余裕をもって座れるワゴンタイプが基本で安全運転でした。
運転手の方も優しい方ばかりで、建物の写真を撮りたいときに車がかぶってしまっていると移動して下さいました。
ただ、年々行き過ぎたクレームが増えてきているようで、チェックインの際に「タンク式の為お湯を使いすぎると水しか出なくなってしまう為、もしでなくなったら20分程待ってくださいね。」と説明をしてもお湯が出なかった事を何故だ！とガイドに問いただしたり、「食事が美味しくないから食べない。」と仰り、本当に食べないお客様や、日本からインスタント食品を持ってきてそれしか食べないお客様もいらっしゃるそうです。
事前に日本でご案合出来ることは全てしておいた方が現地でのもめ事が減るので、お話し出来ることは全て日本でしておきたいと思います。

【総括】

ベトナムへ出発するまでは、ベトナムは発展途上でホテルの敷地内でも物が壊れていたり、バリ島のようなサービスは受けられないと思っていましたが、実際に滞在してみて、バリ島と同等のサービスを受けられると感じました。食事も食べたもの全て癖がなく美味しかったので、タイやバリ島でスパイスや海外独特の味に苦労する方がいればベトナムをお勧めしたいと思います。
ダナンもフーコックもビーチは閑散としており寂しい印象を受けましたが、物売りはおらず、ゴミが全くなく綺麗。ビーチで記念写真を撮る時も周りに人がおらず撮影しやすかったです。
現地の人々やホテルのスタッフも明るく良い人たちばかりで、プルクラにリピーターが多いのも納得です。
名古屋支店で人数が少ない中、研修の機会を下さり有難うございました。
皆様にお手配や現地連絡、不在中のサポートを頂いたおかげで充実した研修をすることが出来ました。
今回の研修で実際に訪れてみなければわからないそれぞれの空港やホテル、観光地への距離感や、それぞれの観光に適した服装等、細かな部分も知ることが出来ました。
今後販売する際は、事前に知っておいてほしい事項をご案内し、旅行当日にお客様が困らない様、尽くして参ります。
　