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  3. オプショナルツアー注意事項

注意事項―オプショナルツアーお申し込み前に必ずお読みください―

  1. 日本でのお申し込みは、日本出発の3営業日前まで受け付け可能ですが、空き状況にもよりますので
    早目の予約をおすすめします。申し込み後、翌営業日中に当社からの返答が無い場合は、メールの未達など
    トラブルの可能性がありますのでお手数ですがお電話にてご連絡ください。
  2. 最少催行人員は一部のコースを除き2名様からとなります。1名様にてご参加希望の方はお問い合わせください。
  3. 掲載のオプショナルツアーの予約の完了は、当社らがお客様にお申込みの承諾を表明した場合に成立します各ツアーはベトナム社会主義共和国またはカンボジア王国の法に準拠して実施するものです。(各ツアーは事前のお申し込みが必要です)。
  4. 料金は予告なく変更になる場合があります。
  5. 特に表示のない子供料金は、オプショナルツアー実施日当日を基準にして満2歳以上12歳未満の方に適応します。
  6. 12歳未満の子供料金または料金無料を適用される場合は、大人2名様以上のご参加が必要となります。
    オプショナルツアー実施当日を基準に満2歳未満の幼児の料金は、特にご案内している場合を除き無料ですが、
    全ての旅行サービス(座席・食事など)が含まれておりません。料金無料を適用されるお子様も同様に含まれません。
    旅行サービス内容をご希望の方はこども料金が適用となります。なお、幼児は最小催行人員には含まれません。
  7. 料金には、往復の交通費、ガイド料、チップ、入場料、明記された食事代が含まれます。
    (原則としてお飲物代はお客様負担となります)。
  8. オプショナルツアーを現地でお申し込みの場合は、実施日の前日15時までの受付となります。
    (日本申込は、原則として出発の5営業日前までとなります)。
  9. 特に表示のないものは毎日実施します。なお、祭礼、クリスマス、正月、旧正月などの期間は実施しない場合があります。
  10. ツアーにより満員となり、ご希望の日にご参加いただけない場合もあります。
    最少催行人数に満たない場合は、ツアーを中止する場合があります。予めご了承ください。
  11. 発着場所がご宿泊ホテル以外の場合、宿泊ホテル〜集合場所間の移動はお客様ご自身で行っていただき、
    その間の交通費はお客様ご自身のご負担となります。
  12. 表示している所要時間、出発・帰着予定時間は交通事情などにより変更になる場合があります。
    このような場合、責任は負いかねます。
  13. 天候、その他の事情により、スケジュールの変更、または、ツアーを中止する場合があります。予めご了承ください。
  14. 到着日または移動日当日のオプショナルツアーをお申し込みの場合、
    航空機等の遅延などでご参加いただけない場合でも規定の取消料をいただきます。
  15. オプショナルツアーによっては、早朝のホテル出発となり朝食を取れない場合があります。
    その場合の朝食代金の返金はありません。
  16. お客様のご都合による行程の変更は、原則としてお受けできかねます。
    行程を短縮(未入場、未食事など)する場合、差額の返金はありません。
  17. お客様のご都合(体調不良など)による解約は、規定の取消料をいただきます。
  18. ベトカン王以外の日本発ツアー会社をご利用している方は、【手配旅行条件書】を必ずご覧ください。
  19. 当社にお申込みいただきましたオプショナルにつきましては、キャンセルの際も必ず当社へご本人様から連絡が必要です。
    お客さまが直接催行会社へご連絡されても、キャンセル扱いにはなりません。
  20. お客様の安全上の理由をはじめとして、天災、地変、悪天候、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキその他不可抗力、また現地の諸事情(催事や公的機関による交通規制など)ほか、やむを得ぬ事情により、事前のご案内なしにツアーの内容変更(博物館や美術館などの休館、観光ポイントや食事内容の変更など)や催行を中止させていただく場合があります。
    また、ツアーの最少催行人数に満たない場合は、催行中止となります。あらかじめご了承ください。
    上記事由によりツアーが催行中止となった場合、お客様の日程が許す限りにおいてご滞在中の他の日時にて、同じツアーを手配させて頂きますが、これによる追加代金はお客様のご負担となります。お客様の日程と代替催行日時の調整がつかない場合、お支払い頂いたツアー代金から、実費 (お客様がすでに受けた旅行サービスの対価、または未だ提供を受けていない旅行サービスにかかる取消料、違約料等の名目で旅行サービス提供機関に支払う費用および航空券の払戻手数料等)を差し引いてご返金させて頂きます。

取消料―特別表記があるものは、その規定に従います―

オプショナルツアー取消料(日本申込みの場合) 2024年9月30日までの期間に適用

取消料規定 お客様都合(体調不良も含む)による取り消しの場合の取消料
日本ご出発5日前より ツアー料金の100%
現地申込のオプショナルツアー ご予約完了後に全額のキャンセル料発生
ハロン湾1泊2日クルーズツアー 日本ご出発10日前から全額
ゴルフ(各地共通) 日本ご出発30日前から全額
ニャチャン オプショナルツアー 日本ご出発8日前から全額

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