新型コロナウイルス感染症対策

ベトナム王ではお客様に安心してベトナム旅行をお楽しみ頂くため、
日本のカウンター店舗及びベトナム現地事務所にて新型コロナウイルス感染症対策を行っております。
万が一ベトナム滞在中に新型コロナウイルス感染疑いが出た場合についてもご案内いたします。
ベトナム王の感染症対策
・スタッフは毎日検温し体調管理を徹底します。37度以上の熱が確認された場合は自宅待機とします。
・接客時はマスク着用にて対応します。
・毎日カウンター、ドアノブ、パンフレットラック等は次亜塩素酸液にて消毒します。
・カウンターでの来店相談は組数限定の完全予約制とし密にならないよう徹底致します。
・各カウンターにはアルコール消毒液を設置します。
・店舗入り口は開放し、常時換気します。
・代金お支払いの際はトレイを使用し直接の受け渡しは致しません。
目次
カウンター店舗安心3つのお約束
1店舗内消毒の徹底
次亜塩素酸ナトリウム液で店舗のドアノブやカウンター、パンフレットラック等毎日消毒しております。
特にお客様の触れる機会の多い箇所は念入りに消毒しております。
またお客様ご利用後もその都度消毒させていただいております。
2スタッフのマスク着用
カウンターにてお客様対応時、スタッフのマスク着用を義務づけております。
またご来店いただくお客様にもマスク着用をお願いしております。
3来店相談は完全予約制
カウンターでのご相談は組数を限った完全予約制で安心です。
ご来店をご希望のお客様はご来店予約フォームよりご予約をお願いします。
またお電話でのご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
ベトナム現地事務所安心5つのお約束
1空港=ホテル間の送迎はお客様単位で専用車!
ベトナムご到着後の空港からホテルまでの送迎はお客様単位での専用車をご用意!
他のお客様と一緒にならない完全プライベート送迎で安心。
※一部キャンペーン商品、ニャチャン・フーコック島の送迎は除きます。
また笑顔でベトナムに来ていただくために。。。対策徹底しております!
2車内消毒の徹底
車内はお迎え前に消毒しております。
3ガイド・ドライバーのマスク着用
お客様ご案内時はガイド・ドライバー共にマスクを着用させていただきます。
4車内換気の徹底
移動車内は換気の為常時窓を少し開けておきます。または30分に1度窓を開けて換気致します。
車内には手指消毒液を常備しておりますのでご自由にお使いください。
5スタッフの体調管理
スタッフの検温実施、健康状態を確認し管理しております。
万が一、ベトナム滞在中に発熱など新型コロナウイルス感染の疑いがでたら。。。。
日本人駐在員直通ダイヤルの「ベトナム王現地緊急連絡先(24時間対応)」にご連絡ください。
※緊急連絡先は最終日程表に記載がございます。
日本人駐在員が病院や航空会社など関係各所への連絡をお手伝い。ご帰国までサポート致しますのでご安心ください!